Whatsapp Business: Potencializa tu estrategia con DragonCEM

¿Sabías que el 53% de las personas que descubren tu empresa no te contactarán si no cuentas con Whatsapp Business? Contar con una estrategia de medios digitales es casi obligatorio, y la inmediatez que brindes a través de aplicaciones de mensajería instantánea es un factor clave para el éxito de tu negocio. Whatsapp Business llegó […]

Del CRM al CEM: Adáptalas a tu estrategia

Seguramente tu organización utiliza CRM para gestionar la relación con sus clientes o quizás se enfoque más en optimizar su experiencia con información de un CEM. Es importante saber que hay una nueva perspectiva en la gestión de clientes, la cual se encuentra en constante transformación. Tiempos modernos requieren soluciones modernas, es momento de hacer […]